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Una nueva web para acercarnos más a vosotros

Hace unas semanas, en una entrevista publicada en este mismo blog, nuestro CEO Francisco Llopis destacaba lo “imprescindible” de que toda empresa vaya en consonancia con los tiempos que nos toca vivir. También las estaciones de ITV, por supuesto. “Las ITV se tienen que adaptar a las nuevas circunstancias y a las nuevas exigencias y entre ellas se encuentra la atención al público. Todo lo que sea mejorar esa comunicación con el cliente es muy importante”, afirmaba.

En ese sentido se enmarca la cada vez mayor apuesta de ITV de Levante por las redes sociales. Ya estamos presentes en Facebook, Twitter y Linkedin y, sobre todo la segunda red social, se ha destapado en nuestro caso como un importante canal de atención al cliente a través del cual solventamos dudas de usuarios de nuestras estaciones de servicio de forma ágil y sencilla, sin necesidad de llamadas telefónicas o esperas.

Para ahondar más en esa apuesta de lo que se han dado en llamar ‘comunicación 3.0’ y tras arduos meses de trabajo, en ITV de Levante estrenamos ahora una renovada y moderna página web con la que estamos muy contentos y que esperamos que mejore aún más nuestra relación con todos vosotros, los usuarios de nuestras estaciones de ITV en Campanar, Massalfasar y San Antonio de Benageber; así como que refuerce de manera virtual algo que llevamos en nuestro ADN y que podéis comprobar en cada visita presencial a nuestras instalaciones: la vocación por la atención al cliente.

En ITV de Levante no sólo creemos que nuestra nueva web es visualmente muy atractiva, sino que estamos seguros de que ofrece múltiples ventajas y servicios que mejoran lo que teníamos hasta ahora y que van a revertir en el beneficio de todos vosotros, los usuarios de nuestras ITV. Estos son alguno de ellos:

1) Desde ahora podéis seguir reservando cita previa a través de nuestro número de teléfono (96 301 34 34), pero ahora añadimos la alternativa de reservar cita para la inspección técnica de vuestro vehículo a través de nuestra página web, dejando pagado incluso si queréis el servicio desde la misma web, a través de una pasarela de pago totalmente segura.

2) Añadimos una plataforma de facturación para facilitar a autónomos y empresas la consulta y la descarga de todas las facturas generadas por las inspecciones técnicas de sus vehículos.

3) Nuestra nueva web tiene un diseño 100% responsive, lo que significa que se adapta a la perfección a todo tipo de dispositivos, por lo que podrás disfrutar de todos estos beneficios tanto desde la pantalla de un ordenador como desde la pantalla de un smartphone o una Tablet.

4) En la web tendrás siempre a tu disposición todo tipo de información sobre caducidades de las inspecciones técnicas así como sobre la documentación necesaria para pasar la ITV con tu coche.

5) Por si todo esto fuese poco, añadimos en la nueva web una sección de noticias o blog, en la que os iremos informando de novedades alrededor de ITV de Levante y ofreciendo información que consideremos de interés para vosotros.

¿Alguien da más? ¡Os esperamos en nuestra nueva web! ¡Queremos seguir estando en comunicación directa con todos vosotros!